常見問答

1.旅遊巴士是否有保險?

每部巴士都購有500萬美金的責任保險。

2.飛機到達後在哪裡等候接機,航班延誤如何處理?

美西行程洛杉磯接機只限LAX和LGB兩個機場,接機時段為8:30AM-10:30PM。美國國內航班飛機到達後客人請在拿行李處等候,國際航班請在出口處等候。 航班延誤,變更或取消請儘早通知出團公司,以便做適當的安排。另外,由於以上原因所造成的任何損失均由航空公司負責,與出團公司無關。

3.團費是否包餐?

除行程中特別標明包餐,基本上所有行程均不包餐。

4.團費是否有包含景點門票?

除行程中特別註明包門票外,其它景點門票均不包含,請付款前清楚確認行程中的自費項目。

5.小費標準是多少?

洛杉磯接送飛機的小費是每人3美元;1-3天團的小費是每人每天6美元;4天以上團的小費是每人每天7美元。

6.上車點的時間是車到的時間還是離開的時間?

是離開的時間。所以請提前十分鈡到達,如果遲到,恕不等候。另外,未經公司同意,不可以臨時更換上車點。

7.乘客在巴士上的座位號碼是固定的嗎?

為了公平起見,3天以上團的乘客的座位號碼每天更換,讓大家都有機會坐到前麵的位置。 8.可不可以變更或取消行程?

離出團日7天前變更或取消行程,根據團別的不同,會有不同程度的罰款。離出團日7天內起不能變更或取消行程。由於客人自身的原因如:無旅行證件,遲到,生病,意外等因素而不能參團,恕不退還任何費用。

9.酒店房間可不可以吸煙?

預定酒店房間均為不吸煙房,在房間吸煙會被重罰$150-$250,如果想換成吸煙房請跟酒店前臺聯繫。

10.酒店房間是幾張床?

預定酒店房間基本為1-2張床。大多數酒店並不提供加床服務,如果有提供,酒店通常會收取額外費用,客人要自行負擔。